Pepephone y la Unión de Consumidores de Cádiz firman un convenio de colaboración

Publicado por Pepe - 03/06/11 a las 01:06:16 pm

La Unión de Consumidores de Cádiz y Pepephone han firmado un convenio de colaboración con el fin de proteger e informar a todos los usuarios del sector de las telecomunicaciones.

El acuerdo comprende diversas acciones para fomentar el buen uso de la tecnología entre los consumidores como el lanzamiento de campañas de información y sensibilización, colaboración mutua en cursos, organización de seminarios y programación de jornadas divulgativas.

Miguel A. Ruiz, presidente de la Unión de Consumidores de Cádiz, ha agradecido la rápida respuesta del director general de Pepephone, Pedro Serrahima, destacando “la importancia de este Convenio con la próxima realización de acciones informativas para los consumidores y poniendo en valor el buen hacer que, en materia de atención al cliente, tiene esta empresa”.

“Dos de las máximas de Pepephone son la transparencia y el buen trato al cliente. Este acuerdo es un paso más en este sentido y trabajaremos codo con codo con la Unión de Consumidores de Cádiz para que los usuarios de telefonía móvil estén siempre protegidos e informados”, dijo Serrahima.

El pasado mes de marzo, el operador de telefonía móvil del Grupo Globalia suscribió con FACUA un acuerdo similar que establece un marco de colaboración y diálogo permanente.

FACUA – Consumidores en Acción firmaba así con Pepephone el primer convenio con una empresa de telecomunicaciones. Ambas entidades acordaron entonces crear una comisión de seguimiento formada por dos representantes de cada parte, como instrumento para el desarrollo del convenio.

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