Pepephone prepara una tarifa para los comerciales de Vodafone, Movistar y Orange

Publicado por Pepe - 23/08/11 a las 07:08:27 pm

Los clientes de Pepephone llevan muchos meses recibiendo una avalancha de llamadas de comerciales de las grandes operadoras con el fin de convencerles para que se cambien de compañía de móviles.

A pesar de utilizar los típicos e inciertos argumentos contra Pepephone: la cobertura es bastante mala, las llamadas que te hacen a ti salen más caras para los que te llaman, como no seas de ciudad grande no te ofrecen cobertura estable, con ese nombre es imposible que te ofrezcan un buen servicio… No sólo no consiguen convencer al cliente, sino que son sabiamente rebatidos por los ávidos clientes de Pepephone que duchos en la oferta de la operadora móvil virtual obran el milagro de convencer al propio comercial para que sea él quien cambie de compañía a Pepephone. Algo que en el 90% de casos no es posible porque viven en países muy lejanos.

Esto genera un problema porque los agentes telefónicos reducen sus ingresos: no logran comisión alguna al no captar clientes de Pepephone y se dan cuentan de que la mejor forma de ahorrar y adaptarse a estos mermados ingresos es precisamente cambiarse a Pepephone. La consecuencia de este problema es un efecto inesperado: una gran avalancha de comerciales están llamando a Pepephone no para vender, sino para cambiarse de operadora.

Pepephone que es sensible a la situación que viven estos operadores y ante la gran demanda de solicitudes de alta que se producen por parte de este colectivo ha decidido ponerse a trabajar en una tarifa especial con grandes descuentos, exclusivos para comerciales de Vodafone, Movistar y Orange. Así mismo logramos un doble objetivo ventajoso para comerciales y clientes de Pepephone. Los primeros disfrutan de un precio/minuto de llamada barato y los clientes de Pepephone respiran aliviados al no recibir llamadas inoportunas e indeseadas.

Nuestra tarifa además de disfrutar de un precio reducido, tampoco tendrá consumo mínimo como el resto de nuestras tarifas, lo cual es una ventaja especial porque seguramente no tendrán muchas ganas de hablar por teléfono en sus ratos libres.

Para darse de alta en la nueva tarifa -aún por decidir- el único requisito será poder demostrar una antigüedad máxima de 1 semana en el puesto y ser capaz de realizar 96 llamadas no deseadas durante la hora de la siesta.

Seguiremos informando.

PD. No hemos decidido aún el nombre de la tarifa, por eso os pedimos vuestra colaboración…

Mi Pepephone, ese gran desconocido

Publicado por Pepe - 11/08/11 a las 05:08:04 pm

Si acabas de llegar a Pepephone, te proponemos que visites Mi Pepephone, el Área de Clientes donde tendrás acceso inmediato a todos los servicios que te ofrecemos como, por ejemplo, la consulta de tus datos personales, domiciliación, descarga de facturas, nuevas contrataciones y la información sobre euros acumulados para canjear por vuelos con Air Europa. El acceso directo a Mi Pepephone -a guardar entre tus Favoritos- es http://www.pepephone.com/mipepephone

Aviso de consumo

Desde esta pantalla podrás controlar tu gasto en llamadas o en Internet, configurando tus propios avisos e incluso el corte del servicio que exceda el límite que tú decidas en euros (para llamadas) o en porcentaje (consumo de Internet).

Tú eliges el límite. Y cuando lo hayas superado, nosotros te enviamos un SMS al número que haya alcanzado el aviso de consumo y un email a tu cuenta de correo en Pepephone. Y, sólo si tú quieres, también podemos suspender la línea (en este caso, para restablecer el servicio deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente).

Nuestra intención es que dispongas de toda la información necesaria sobre tu consumo con Pepephone. Por eso hemos decidido poner en marcha también un aviso automático y gratuito para todos nuestros clientes que disfruten de una Tarifa Plana. Estos recibirán por correo electrónico un aviso siempre que su línea de datos supere el 80% de la tarifa contratada.

Como sabes, nosotros no limitamos tu velocidad por lo que, una vez superada la franquicia, seguirás navegando a máxima velocidad siempre que quieras, en vez de limitarte y reducirte la velocidad para dejarte como si tuvieras un módem telefónico de los antiguos de finales de los años 90 del siglo pasado. La pega es que pagarás por el tráfico adicional y, aunque sea una pequeña cantidad por cada MB adicional, queremos que estés informado para que seas tú quien libremente decida, conozca y controle su gasto de Internet.

Detalle de llamadas y consumo de datos

Una vez seleccionas la línea en la que deseas consultar el detalle de llamadas, basta con que selecciones el período para ofercerte toda la información. Además, puede consultar el consumo mensual facturado en la sección de Mis Facturas. Así mismo, si dispones de una tarifa de datos, te ofrecemos una gráfica diaria con tu consumo de datos para que sepas cuánto has navegado por Internet cada día y cuánto te queda por consumir.

No lo dudes y entra ya en el área de clientes Mi Pepephone – http://www.pepephone.com/mipepephone

Acceso especial a SupermartXé para clientes Pepephone

Publicado por Pepe - 09/08/11 a las 04:08:39 pm

Rotundo éxito. Os informamos de que ya hemos repartido las 25 invitaciones dobles para asistir a Privilege el próximo viernes 19 de agosto de 2011, a uno de los eventos más importantes de la temporada, SupermartXé Ibiza 2011.

Muchas gracias a todos los que nos habéis escrito y que finalmente os habéis quedado sin entradas. Recordad, no obstante, que la organización de SupermartXé ha habilitado un acceso especial, exclusivo para todos los clientes de Pepephone que han comprado su entrada para asistir a alguna de las fiestas este verano, y evitar así colas innecesarias. Para identificaros como clientes, basta con que enseñéis vuestra tarjeta SIM o microSIM de lunares. Una vez dentro, a disfrutar de la mejor fiesta del mundo, repleta de magia y sorpresas.

Calificada como la mejor fiesta del mundo, SupermartXé se celebra todos los viernes en la discoteca Privilege, que ostenta el Récord Guinness como “club más grande del mundo“. La sala principal cuenta con una amplia capacidad y dos salas anexas independientes, incluso alberga una enorme piscina interior. Sus 25 metros de alto techo permiten presentar espectáculos únicos con una extraordinaria escenografía, pantalla de leds gigante, lásers, y más de 50 personas de animación entre coreógrafos y gogos.

Estad atentos quienes asistáis porque entre el público os podréis cruzar con el mismísimo Pepephone en persona. Si es así, saludadle de nuestra parte, sacaos una instantánea del momento y nos la enviais para darnos un poco de envidia sana.

Enjoy SupermartXé.
The Best World Party.

**Los 25 clientes de Pepephone que han conseguido la entrada recibirán en las próximas 24h. un correo de confirmación que deberán llevar consigo el día del espectáculo.

Pepephone te invita a la gran fiesta SupermartXé

Publicado por Pepe - 09/08/11 a las 12:08:22 pm

En Pepephone hemos decidido ponerle ritmo y color a este mes de agosto sumándonos a uno de los eventos más importantes de la temporada 2011 en Ibiza.

Si quieres formar parte del espectáculo, contamos con 25 invitaciones dobles para asistir a Privilege el próximo viernes 19 de agosto de 2011. Tan sólo debes mandarnos un correo electrónico con tus datos -nombre completo y DNI- a eventos@pepephone.com. Los 25 primeros clientes de Pepephone que lo soliciten recibirán un correo de confirmación que deberán llevar consigo el día del espectáculo.

Además, en exclusiva para todos los clientes de Pepephone que han comprado su entrada para asistir a alguna de las fiestas este verano, la organización de SupermartXé ha habilitado un acceso especial para que os evitéis las largas colas de acceso que se montan. Para identificaros como clientes, basta con que enseñéis vuestra tarjeta SIM o microSIM de lunares. Una vez dentro, a disfrutar de la mejor fiesta del mundo, repleta de magia y sorpresas.

Calificada como la mejor fiesta del mundo, SupermartXé se celebra todos los viernes en la discoteca Privilege, que ostenta el Récord Guinness como “club más grande del mundo“. La sala principal cuenta con una amplia capacidad y dos salas anexas independientes, incluso alberga una enorme piscina interior. Sus 25 metros de alto techo permiten presentar espectáculos únicos con una extraordinaria escenografía, pantalla de leds gigante, lásers, y más de 50 personas de animación entre coreógrafos y gogos.

Por cierto, estad atentos quienes asistáis porque entre el público os podréis cruzar con el mismísimo Pepephone en persona. Si es así, saludadle de nuestra parte, sacaos una instantánea del momento y nos la enviais para darnos un poco de envidia sana.

Enjoy SupermartXé.
The Best World Party.

APP oficial de Pepephone, más cerca

Publicado por Pepe - 02/08/11 a las 11:08:54 am

Estamos más cerca de dar a conocer la aplicación de Pepephone para terminales móviles. En unas semanas resolveremos cuál de todas las propuestas que nos habéis mandado es la seleccionada.

Como sabéis, el objetivo es desarrollar una solución que permita a nuestros clientes acceder desde sus smartphones con sistemas operativos como iOS o Android a diferentes funcionalidades básicas como las que se encuentran ya disponibles en el área de clientes Mi Pepephone.

Hace dos meses os propusimos votar en nuestro Facebook las 10 funcionalidades básicas que os gustaría tener en una aplicación de móvil de Pepephone. Y las 10 más votadas, aunque no en este orden, fueron las siguientes:

- Consumo actual de voz y sms
- Consumo actual de datos
- Consumo histórico
- Facturas
- Alarmas de consumo (incluido control roaming)
- Mis datos (incluido Tarifa contrada)
- Programa Habla y Vuela
- Estadística de llamadas mensuales
- Social: noticias, pequeñas ofertas,…
- Notificaciones Pepephone

Os damos las gracias a todos los que habéis decidido participar tanto en la selección de las funcionalidades, como a quienes nos remitisteis las creatividades con las propuestas de desarrollo de la aplicación. Nos han gustado mucho y se nos plantea una dura tarea que confiamos en tener resuelta a la vuelta del mes de agosto. Gracias una vez más.

Pepephone.