Descubre el área de clientes Mi Pepephone

En los últimos meses hemos ido introduciendo mejoras en el área de clientes Mi Pepephone. Ahora, creemos que la información es más accesible y está mejor estructurada.

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En Pepephone, el usuario es la dirección de correo electrónico asociada a la línea.

Una vez introducido el usuario y la contraseña que te enviamos en el momento del alta, en www.pepephone.com/mipepephone podrás descargar tus facturas, ver el detalle de llamadas y comprobar la tarifa contratada. Incluso, para que te resulte más fácil identificar tus líneas, podrás asociar un nombre o alias a cada uno de los números de Pepephone.

Para ver el detalle de cada línea, haz clic en la línea que deseas gestionar.

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Mis líneas

Tres nuevas pestañas (Consumo, Configuración y Ventajas) dan acceso a:
– Descarga y visualización de facturas en formato PDF
– Consultar el detalle de consumo de llamadas, SMS e Internet de los últimos cinco meses.
– La gestión de avisos de consumo que permitan controlar el gasto en llamadas e Internet.
– Configurar el teléfono para acceder a Internet, recibir y enviar MMS,…
– Bloqueo de línea en caso de robo o extravío de tu terminal.
– Comprobar el código PUK de la tarjeta de Pepephone
– Activar la tarifa plana compartida

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Mis datos

Aquí puedes consultar y modificar algunos de tus datos personales como tu usuario de Mi Pepephone (dirección e-mail), la clave de acceso y la cuenta bancaria. También podrás obtener una copia de tu contrato y solicitar el cambio de titular.

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Ventajas

Visualización de saldo de puntos acumulados para volar con Air Europa por cada línea de Pepephone y acceso directo a canje de euros.

Atención al cliente

Con toda la información para contactar con nosotros, también mediante Facebook y Twitter.

APP Pepephone

Además os recordamos que están disponibles las aplicaciones gratuitas de Pepephone para Android (Pepephone en Google Play) e iOS (Pepephone en App Store de Apple) donde consultar también la información de tus líneas fácilmente, desde tu teléfono móvil.

10 comentarios en “Descubre el área de clientes Mi Pepephone

  1. Buenos días,

    A finales de junio en “habla y vuela” había muchos vuelos directos desde Barcelona a Tenerife, en concreto a Tenerife Norte y ahora no veo ninguno, solo con hay con transbordo en Madrid pero en la web de Aireuropa sin la promoción “habla y vuela” si que existen dichos vuelos directos Barcelona-Tenerife Norte.

    ¿Los habéis eliminado?

    Cordialmente,

    Òscar.

  2. POR LA TARJETA SIM NEUTRA
    Con la nueva legislación y los cambios en 24 horas no tiene sentido que los operadores gastéis dinero enviando tarjetas SIM, gastando en sobres, papeles, mensajería, etc….
    Debería llegar con dar el código ICC de la tarjeta y que la aprovechárais. y si alguien quiere una nueva que la pague.
    Sería todo más sencillo para todos, y más ecológico.
    Gasto estúpido en papeles, transporte, y se tiran millones de tarjetas SIM a la basura cada año con las portabilidades, que llevan componentes electrónicos.

  3. Gracias por la atención recibida. La aplicación de Pepephone para Android la encuentro muy útil. Saludos cordiales.

  4. ¿Sois conscientes de a cuanta gente hariais feliz con un botoncito de recordar usuario/contraseña cada vez que intentamos acceder a Mi Pepephone? ;D

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