En los últimos meses hemos ido introduciendo mejoras en el área de clientes Mi Pepephone. Ahora, creemos que la información es más accesible y está mejor estructurada.
En Pepephone, el usuario es la dirección de correo electrónico asociada a la línea.
Una vez introducido el usuario y la contraseña que te enviamos en el momento del alta, en www.pepephone.com/mi-pepephone podrás descargar tus facturas, ver el detalle de llamadas y comprobar la tarifa contratada. Incluso, para que te resulte más fácil identificar tus líneas, podrás asociar un nombre o alias a cada uno de los números de Pepephone.
Para ver el detalle de cada línea, haz clic en la línea que deseas gestionar.
Mis líneas
Tres nuevas pestañas (Consumo, Configuración y Ventajas) dan acceso a:
- Descarga y visualización de facturas en formato PDF
- Consultar el detalle de consumo de llamadas, SMS e Internet de los últimos cinco meses.
- La gestión de avisos de consumo que permitan controlar el gasto en llamadas e Internet.
- Configurar el teléfono para acceder a Internet, recibir y enviar MMS,...
- Bloqueo de línea en caso de robo o extravío de tu terminal.
- Comprobar el código PUK de la tarjeta de Pepephone
- Activar la tarifa plana compartida
Mis datos
Aquí puedes consultar y modificar algunos de tus datos personales como tu usuario de Mi Pepephone (dirección e-mail), la clave de acceso y la cuenta bancaria. También podrás obtener una copia de tu contrato y solicitar el cambio de titular.
Ventajas
Visualización de saldo de puntos acumulados para volar con Air Europa por cada línea de Pepephone y acceso directo a canje de euros.
Atención al cliente
Con toda la información para contactar con nosotros, también mediante Facebook y Twitter.
APP Pepephone
Además os recordamos que están disponibles las aplicaciones gratuitas de Pepephone para Android (Pepephone en Google Play) e iOS (Pepephone en App Store de Apple) donde consultar también la información de tus líneas fácilmente, desde tu teléfono móvil.
