Los clientes de Pepephone opinan en Noviembre de 2010

Publicado por Pepe - 30/11/10 a las 12:11:15 am

El presente artículo sobre Pepephone recogerá, agrupadas por categorías, una pequeña muestra de estas expresiones del registro total de textos publicados en Internet a lo largo del mes de Noviembre. Y es que sobre Pepephone son muchos los comentarios, opiniones, críticas, dudas, consejos y recomendaciones las que encontramos diseminadas a lo largo y ancho de la web.

A continuación, el post dedicado a reflejar las opiniones de los clientes de Pepephone en Noviembre 2010 en el conocido como ‘Debate sobre el estado de Pepephone‘.

a. Tarifas. Voz, datos, navega, habla, pulpo Paul…

Twitter. @moviltoday. Pepephone es la OMV preferida de los lectores de móvilToday http://bit.ly/bM6icR.

Twitter. @inocuo. Última factura con #movistar 62,20€. Ahora con #Pepephone 18,87€. Mismo mes del año pasado con Movistar 69,27€..

b. Servicio de atención al cliente (sigue triunfando)

Twitter. @LuliGigante. Increíble atención telefónica de @pepephone. Aunque parezca mentira en una compañía telefónica, lo solucionan TODO.

Twitter. @fish834. Un 10 el SAC de @pepephone, envío email preguntando duda y me han llamado para explicarme todo.

Twitter. @blogsmdmm. Día 5, @pepephone cierre periodo facturacion el 31, facturas ya en su web. Eficiencia. .

c. Propuestas

Twitter. @cpasoft. Sugerencia a @pepephone. Podía implementar correo electrónico a sus números de teléfono del tipo <Num_telefono>@pepephone.com Sería muy útil … y que te avisara vía SMS que tienes un correo en <tu teléfono>@pepephone.com.

Twitter. @ketkv. Ahora… porqué @pepephone no ofrece los 500MB a otros móviles como mi wave?

Facebook. Ramón Gimeno. Buenas a todos. Lo primero decir lo contento que estoy de haber tomado la decisión de irme de Vodafone incluso pagando la penalización de permanencia.

Lo segundo era proponer, que ya que fomentais los moviles Android…cosa que me parece genial… y yo tengo uno… ¿¿¿no podiais hacer una APP de acceso a nuestro Pepephone desde donde controlar todos la información y servicios de nuestras lineas???

Facebook. Víctor Nieto Bcn. A ver si implementais el boton de Intro y la opcion de guardar contraseña a la hora de loggearse es algo que se echa bastante de menos

d. Opinión(es) del mes

Twitter. @falele_ . Me voy a cambiar a Pepephone, ¿Alguien tiene alguna pega sobre ellos? Hasta ahora sólo he oído cosas buenas.
Twitter. @motvion. El PapaMóvil ¿es la competencia directa de PepePhone?

La opinión de los clientes sobre Pepephone en Octubre de 2010

Publicado por Pepe - 27/10/10 a las 12:10:40 am

Sobre Pepephone son muchos los comentarios, opiniones, críticas, dudas, consejos y recomendaciones las que encontramos diseminadas a lo largo y ancho de la web. El presente artículo recogerá, agrupadas por categorías, una pequeña muestra de estas expresiones del registro total de textos publicados en Internet a lo largo del mes de Octubre.

A continuación, post dedicado a reflejar las opiniones de los clientes de Pepephone en Octubre 2010 en el conocido como ‘Debate sobre el estado de Pepephone‘.

a. Tarifas. voz, datos, navega, habla, pulpo Paul… (la estrella)

Facebook. María Muñoz. Yo tengo dos lineas Pepephone y el módem y estoy muy contenta tanto con el servicio, como con las tarifas. Lo que ha sido decisivo para mi a la hora de contratar con esta compañía aparte de sus tarifas han sido dos cosas: el NO compromiso d…e permanencia y el NO consumo mínimo. Para mí eso fue fundamental. Aunque hay algo que sí me gustaría tener: me gustaría que la tarifa de datos en la BB no subiera el coste, que fuera una cantidad fija al mes , aunque fuera un poco más alta que la actual (ahora son 7 €) pero que no variara, que bajara la velocidad. Voy a cambiar de compañía cuando se me acabe la permanencia que tengo y me gustaría que fuera para Pepephone.

Twitter. Mejias3D. @marcotaboas Si quieres problemas ’0′ en tema de moviles y pagar lo mínimo y sin permanencia pásate a Pepephone. Son ideales #clienteFeliz.

Twitter. Chordi. @BardoBastardo. la gente está muy, muy contenta en Pepephone.

Facebook. Sas Miau. PAcaban de llamarme de Pepephone: he estado un par de días sin internet y he usado unas tarjetas Pepephone para conectarme con el 3G desde el pc. Me han llamado para decirme que si era consciente de que me iba a llegar una factura de 160 euros por esa…s conexiones (supongo que para verificar que eran reales, no una de esas cosas que pasan a veces que se te conectan las cosas sin que te enteres). Les he dicho que sí, que es que me había quedado sin internet. Me han ofrecido activarme la tarifa plana de 300Mb con carácter retroactivo a los días en que tuve que enchufarme para que la factura no fuera tan brutal. Es la primera vez que alguien me llama de una compañía para ofrecerme algo que de verdad no es que me interese, es que me hace un favor enorme. Y que me avisan ellos espontáneamente de que había algo anormal en mi consumo antes de pegarme el susto con la factura. Esto fue hace 3 días, es decir, que el fin de semana no, pero el lunes ya me han avisado.

b. Servicio de atención al cliente (sigue triunfando)

Twitter. aitorserra @JRMora. prueba con Pepephone, atienden muy bien y buenos precios.

Twitter. Tole16v @kix2902 yo no pienso atarme mas a ninguna operadora, proxima Pepephone.

Twitter. Applenosol @albaran1980 lo de jazztel era previsible, en Pepephone aún no han pinchado ni una sola vez, siempre atentos y solícitos, es su imagen.

c. Propuestas

Facebook. José Juan Rodríguez Martín. Respecto a las llamadas gratis entre clientes, lo que dice el sr. Pedro puede ser correcto, pero un pequeño aliciente para que la gente se haga de Pepephone y no de otra compañía también me parece muy correcto, prefiero decirle a otra persona que se haga de Pepephone con toda seguridad para hablar entre nosotros muy barato (aunque cobréis establecimiento de llamada por 10 minutos gratis) que decirle hazte de simyo que yo también, porque nos sale más barato llamarnos. Yo creo que es un tema que deberíais de estudiar detenidamente, la gente ahorraría entre pepes y al resto de móviles con vuestras tarifas, además de que el nuevo usuario comprobaría él mismo la calidad de Pepephone, y por supuesto más gente se haría de Pepephone, porque el boca-boca es lo que es. Es mi opinión…

Facebook. Sas Miau. La perfección sería con un internet 3G para el PC sin limitación de consumo. La mejor tarifa en estos momentos es de Vodafone contigo ilimitado. Al tener la misma cobertura, podrían implementarla igualmente. Aunque costara un par de euros más al mes, yo la contrataría sin pensarlo, porque el SAC de Vodafone va cada vez a peor. Podrían sacar una oferta no igual, pero sí parecida, por ejemplo: 2 megas sin límite de descarga ni capado, o los 3 megas, o los 7 megas (que soporta la red y la mayoría de módem 3G) aunque fuera más caro… hay muchas posibilidades para sacar un 3G en lugar de ADSL para los que no tenemos cobertura ADSL en casa

d. Opinión del mes

Twitter. Jurrus. @dosyogures La OMV de moda yo creo que es Pepephone.

Un amigo me habló de Pepephone…

Publicado por Pepe - 14/10/10 a las 01:10:36 am

Os invitamos a echarle una ojeada al artículo sobre Pepephone y consumo de voz e Internet que hace unas semanas publicó Fran-Sevilla en su blog ElementosComunes. Como usuario y consumidor nos ofrece una detallada tabla del ahorro que se puede llegar a obtener con las tarifas de Pepephone a partir de un consumo real de voz y datos con respecto a otras operadoras, en este caso Movistar.

Ahora en Septiembre, siguiendo la publicidad que facilita Pepephone, me pongo a calcular mis últimas 3 facturas con Movistar, cuanto me hubieran salido con Pepephone y me llevé una agradable sorpresa al ver que podía conseguir más de un 50% de ahorro con el cambio.

Factura JUL-2010 – Consumo de internet en el móvil 332,8 Mb.
Conceptos facturados	Movistar	PepePhone 0,06	PepePhone 0,04
Establecim. 112 llamadas x 0,15	16,80 €	16,80 €	16,80 €
Consumo 218 minutos	32,01 €	13,08 €	8,72 €
Mensajes 2	0,30 €	0,00 €	0,00 €
Tarifa plana internet	15,00 €	7,00 €	7,00 €
Cuota Fija Tarifa	18,00 €	0,00 €	0,00 €
Importe 18.% IVA	14,78 €	6,64 €	5,85 €
TOTAL FACTURA con IVA	96,89 €	43,52 €	38,37 €

Factura AGO-2010 – Consumo de internet en el móvil 244,3 Mb.
Conceptos facturados	Movistar	PepePhone 0,06	PepePhone 0,04
Establecim. 120 llamadas x 0,15	18,00 €	18,00 €	18,00 €
Consumo 236 minutos	30,86 €	14,16 €	9,44 €
Mensajes 2	0,30 €	0,18 €	0,18 €
Tarifa plana internet	15,00 €	7,00 €	7,00 €
Cuota Fija Tarifa	18,00 €	0,00 €	0,00 €
Importe 18.% IVA	15,15 €	7,08 €	6,23 €
TOTAL FACTURA con IVA	99,31 €	46,42 €	40,85 €

Factura SEP-2010 – Consumo de internet en el móvil 171,9 Mb.
Conceptos facturados	Movistar	PepePhone 0,06	PepePhone 0,04
Establecim. 147 llamadas x 0,15	22,05 €	22,05 €	22,05 €
Consumo 409 minutos	46,97 €	24,54 €	16,36 €
Mensajes 6+1	2,15 €	1,74 €	1,74 €
Tarifa plana internet	15,00 €	7,00 €	7,00 €
Cuota Fija Tarifa	18,00 €	0,00 €	0,00 €
Importe 18.% IVA	18,75 €	9,96 €	8,49 €
TOTAL FACTURA con IVA	122,91 €	65,29 €	55,64 €

Los clientes dan su opinión sobre Pepephone en Septiembre de 2010

Publicado por Pepe - 29/09/10 a las 12:09:40 am

Capítulo correspondiente al mes de Septiembre 2010 dedicado a reflejar una muestra de opiniones de los usuarios de Pepephone en el conocido como ‘Debate sobre el estado de Pepephone‘.

Son muchos los comentarios, opiniones, críticas, dudas, consejos y recomendaciones diseminadas a lo largo y ancho de la web. Este artículo recogerá, agrupadas por categorías, una pequeña muestra de estas expresiones del registro total de textos publicados en Internet a lo largo del mes de Septiembre.

a. Tarifas. voz, datos, navega, habla, pulpo Paul… (la estrella)

Twitter. @htcmania Importante: en breve HTCMania lanzará una tarifa junto a Pepephone que se espera sea la mejor del mercado, estad atentos

Twitter. @ardase desde que le pasea a mi madre de Vodafone a Pepephone esta encantada , paga un 200% menos!

Adslzone. Flamingos. Ojo que el pulpo paul es la mejor para llamadas cortas, sobre todo de 2 a 4 minutos que son las que la mayoría hace.

Facebook. Luis A. Diaz Sanchez. Para llamadas cortas (que es lo normal por lo menos para mi) el ahorro Pepephone vs Simyo es bestial. Hice los calculos para una factura de Simyo de 5,25€ me sale en Pepephone (12c€ sin establecimiento de llamada) por 3,35€ -ahorro de 36,26%. Si te quita…n el establecimiento de llamada no pueden darte las llamadas entre Pepephone gratis. Lo que si tendrían que mejorar es la tarifa de datos. Regalar 100 o 200Mb sería suficente para un consumo de móvil normal. La tarifa de 400Mb -7€ quedó un podo desfasada con la de Simyo , regalo de 300Mb con un consumo mínimo de 7€.

b. Servicio de atención al cliente (sigue triunfando)

GsmSpain. elmarques2. Pues en la actualidad, mí línea “Pepephone“,se ha convertido en la línea qué más utilizo, por el ahorro que me genera, lo facil que es controlar mí gasto desde “Mi PepePhone”,el trato de su SAC, etc. Támbien tengo que comentar, que he utilizado su SAC unas tres veces en un año y siempre me han tratado de maravilla.

GsmSpain. ghostbuster. He comparado los dos APN en mi iPhone 4 y dándole el mismo uso, ni mucho ni poco, me ha aguantado casi un día más.

Facebook. Miguel Ángel. Yo tengo Pepephone con iPhone4. Estoy muy contento con la duración de la batería, con la cobertura y con el centro de atención al cliente. En definitiva, no cambiaría de compañia por nada del mundo. Un 10 para Pepephone!

GsmSpain. raulrore. Respecto al comentario de si alaban a Pepephone, es que yo creo que hay que alabarla, el problema mas grave que tenian era lo del APN y ya lo han solucionado cambiandolo y trabajando junto con la gente de los foros. Pasa esto en Movistar, Orange y Vodafone y te mueres antes de que lo arreglen.

c. Propuestas

Adslzone. juanka2000. Pepephone con los clientes de prepago y contrato, si ya somos clientes vuestros porque tanto lio para poder poner una tarifa. Deberian facilitara las cosas y no hacerlo tan complicado

Adslzone. invitado. Queremos 10 minutos minimo gratis entre Pepephone

Twitter. @freeL0ck Pepephone tenéis algo pensado del servicio BlackBerry??

Twitter. @eloyola Pepephone Vais a vender iPhone 4? Alguna bonificación por permanencia o algo similar a lo que ofrecen otras operadoras?

d. Opinión del mes

Twitter. JuanmaCamposBcn Pepephone Mi opinión es clara: Pepephone es la respuesta a la prepotencia de las grandes operadoras. Un 10 en el servicios y en los precios.

Los clientes dan su opinión sobre Pepephone en Agosto de 2010

Publicado por Pepe - 04/09/10 a las 04:09:39 pm

Capítulo correspondiente al mes de Agosto 2010 dedicado a reflejar la batería de opiniones de los usuarios de Pepephone en el conocido como ‘Debate sobre el estado de Pepephone‘.

Son muchos los comentarios, opiniones, críticas, dudas, consejos y recomendaciones diseminadas a lo largo y ancho de la web. Este artículo recogerá, agrupadas por categorías, una pequeña muestra de estas expresiones del registro total de textos publicados en Internet a lo largo del mes de Agosto.

a. Tarifas. voz, datos, navega, habla, pulpo Paul… (la estrella)

Twitter. @neopablinho Pepephone + Geeksphone One: Una opción cada vez más tentativa.

Gsmspain. Kankalos. Si te pasas a cualquier tarifa de datos de las promociones de ADSLZone te dan 400MB. Y depende del uso que le des, te llegan o no. A mí, por ejemplo, navegación esporádica y uso de MSN, mensajes PUSH, comprobación de mail, etc. me llegan de sobras. PD: Suelo gastar 200-250MB como mucho.

Facebook. Cristian Miclea. Yo tengo el HTC Desire y la bateria dura igual que cuando lo utilizaba con orange. Depende de lo que haces. Sobre el internet de Pepephone, va muy rapido, mejor que el de orange que tenia como maximo 3,6 Mbs.

b. Servicio de atención al cliente y distribución (sigue triunfando)

OCU. Según la OCU sólo R, Pepephone y Yoigo atienden bien a sus clientes.

Gsmspain. Copech. Que rápido es sacar otra línea en PEPE!! Y lo mejor de todo: coste del producto 0€ es increíble ni gastos de envío ni coste de sim todo gratis en menos de 5 minutos… todavía no me lo creo.

Twitter. @boca2_wordpress @drtronc Doc, en mi opinión, salvo ataduras y/o conseguir un móvil, por ahora pepephone, sin duda, un 10 para lo que hay en este país.

AdslZone. Pokora. En Pepephone cada línea es independiente para acumular descuentos. Para empresas solo tienes que ponerte en contacto con ellos o atraves de nosotros.

Gsmspain. Rubenibe. La microsim es una sim pequeña, con el plastico que envuelve al chip metálico más pequeño, y es como si recortásemos el chip de una sim normal. Ese viene siendo el tamaño mas o menos, pero el chip es igual que las SIM de Pepephone actuales y el sistema y consumo es igual al de cualquier sim, solo cambia el tamaño del plástico, algo insignificante en cuanto al funcionamiento.

c. Propuestas

Facebook. Lorena Alvarez Villar. SERVICIO BLACKBERRY YA POR FAVORRRRR. que somos muchos los que lo estamos esperado jeje!

Twitter. @miopepensativo @danielperis retweet hecho… mira en UK un #iphone4libre con @pepephone…es la mejor combinación posible !!!

d. Opinión del mes

OCU. Según la OCU sólo R, Pepephone y Yoigo atienden bien a sus clientes.

Los clientes dan su opinión sobre Pepephone en Julio de 2010

Publicado por Pepe - 29/07/10 a las 12:07:37 am

Capítulo de Julio 2010 dedicado a reflejar la batería de opiniones de los usuarios de Pepephone en el conocido como ‘Debate sobre el estado de Pepephone‘.

Son muchos los comentarios, opiniones, críticas, dudas, consejos y recomendaciones diseminadas a lo largo y ancho de la web. Este artículo recogerá, agrupadas por categorías, una pequeña muestra de estas expresiones del registro total de textos publicados en Internet a lo largo del mes de Junio.

a. Tarifas. navega, habla, pulpo Paul… (la estrella)

Twitter. @arita. alucino, han sacado una tarifa del Pulpo Paul http://www.pepephone.com/promo/adslzone-pulpopaul/ el zoo tarifario nos invade!!!

Gsmspain.cpsd. Nosotros en nuestra empresa llevamos un año y pico, y la verdad, contentísimos con las tarifas que son insuperables por los planes para empresas que tienen el resto. Lo único que no tienes son llamadas gratis entre las líneas de la empresa. Pero se supone que se llama más a fuera que dentro de la propia empresa, hay que ahorrar. Y con pepephone se ahorra.

Twitter. @blogsmdmm – Verificando en el iPad la microSIM recortada de @mipepephone que espera al #iphone4libre http://twitpic.com/2850et

b. Servicio de atención al cliente y distribución (sigue triunfando)

Gsmspain Sanfe2 – hace 1 mes mas o menos, solicité que me enviaran la solicitud de cambio de portabilidad. hasta ayer no pude enviar por circunstancias la solicitud, y esta mañana me han enviado el mensaje de que podia entrar ya con la otra cuenta de correo. Me he quedado realmente sorprendido por lo bien que trabaja el SAC de Pepephone, amables, son profesionales en su trabajo. llamas y te atienden enseguida y saben de los que le hablas. un 10 a Pepephone.

Gsmspain. Marigracia – yo tengo tres lineas a mi nombre, una con la tarifa nuevega y dos con la movilonia vip y recibo tres facturas todos los meses y a numeros de cuenta distintos, por lo que te confirmo que si que es posible, llamales y supongo que no te pondran ningun inconveniente.

Twitter. Lo de la logística de Pepephone no es normal, SIM pedida el Mx a las 23:30 y ya en casa. Un ejemplo.

Facebook. Jesus Aitor Mellado – me encanta el sac DA GUSTO hablar con Pepephone, de hecho uso mas el correo porque es igual de rapido y comodo jeje.

c. Propuestas

Facebook. Nacho Marin – Pues a mi hace unas semanas me informaron que en breve las tendrían en stock, pero que no me podían confirmar aún la fecha exacta. Aunque me aseguraron que sería en breve plazo de tiempo. O sea que atentos que ya pronto tenemos pepemicrosims!

Facebook. Lorena Alvarez Villar – Si PEPE consigue dar el servicio de Blackberry porto mi línea principal que tengo en Vodafone sin pensarmelo un segundo.

Facebook. Manuel Fuentes ¿Para cuando una aplicacion dentro del panel de usuario que analice nuestras facturas (o el total de llamadas) estilo “doctorsim” y nos sugiera la mejor tarifa disponible?

Facebook. Sas Miau – ¿Por qué en ningún sitio avisa de que si pierdes o te roban el móvil fuera del horario de atención al cliente, como no encuentres acceso a internet, no lo puedes bloquear? Es una pega muy gorda y fácil de solucionar: con poner una locución en la que metiendo número, DNI y clave de 5 o 6 dígitos te bloquee automáticamente el móvil, no haría falta ni siquiera un operador atendiendo las llamadas.

d. Opinión del mes

Twitter. @josetsg @jurrus Lo ideal sería el pepeiPhone, que es un iPhone 4 libre + una tarifa Pepephone