Despertamos

    Estimados amigos,

    Sabemos que, cuando pasa un tiempo sin que mejoremos algo en vuestra tarifa, muchos pensáis que nos hemos quedado dormidos y es un poco cierto. En realidad, más que durmiendo hemos estado desvelados trabajando en el reciente lanzamiento de nuestro peculiar servicio de ADSL y esto nos ha tenido, además de desbordados, un poco despistados. Pero ya hemos vuelto y comenzamos a hacer cambios. De momento, empezamos con tu tarifa de Internet.

    A partir del próximo 1 de mayo mejoramos las condiciones de nuestras tarifas planas.

    Para los que tenéis contratado 651MB se os ampliará a 800MB. Los de 1GB tendréis 1,2GB y los de 1,2GB pasaréis a 1,5GB. Todo automáticamente y de forma gratuita.

    Se ha puesto de moda últimamente mejorar las tarifas de Internet y eliminar la atención al cliente telefónica o convertirla en un servicio de pago. Como no somos muy de modas, pero sí de mantener nuestros principios de comportamiento, por supuesto, seguís teniendo atención telefónica gratuita, desde Palma de Mallorca, con agentes dedicados en exclusiva para atenderos y con permisos para hacer todo lo que pidáis, excepto venderos cosas y pasaros con otro agente.

    Como siempre, os lo ponemos fácil: si sois clientes y tenéis alguna de estas tarifas no tenéis que realizar ningún trámite, ni llamarnos para pedir que se os aplique, ni siquiera escribirnos un correo electrónico. Como es habitual, la mejora se aplica incluso aunque no leáis este mensaje.

    Durante los primeros días de mayo podréis comprobar el cambio accediendo al área de clientes Mi Pepephone de nuestra Web o en la aplicación de móvil Mi Pepephone, si la tienes instalada.

    Gracias por vuestra confianza en Pepephone

187 comentarios en “Despertamos

  1. Me auto respondo:
    En mi opinión deberian introducir el telefono fijo y enviar un router propio y alta gratis con llamadas a fijos incluidas por este precio y permanencia en el adsl de 6-12 meses para asegurarse no perder dinero con el envio del router y demás.

    Deberian ponerse las pilas, yo he hablado muy bien de pepephone siempre, porque siempre han sido lo mas economicos, hasta ahora.

    Una buena oferta competitiva seria 800 min.+ 800 Mb + 80 SMS+ ADSL (ROUTER+Nº FIJO+LINEA incluidos) = 60€ con IVA incluido.

  2. Sin duda TODO EL MUNDO lo contrataria.
    Cubre llamadas a casi todos incluido buena parte de comerciales (no todos).
    Cubre casi todo el consumo de datos de todo el mundo, excepto los que se descargan juegos o peliculas con el movil en 3G o HDSPA en vez de wifi en casa.
    Cubre los posibles SMS que tienes que enviar por si quedan rezagados sin Whatsapp o Line.
    Cubre la necesidad basica del ADSL+Nº Fijo que nos resistimos a perder.
    Cubre el alta y el router que SI o SI es necesario.

    Tarifa Rinoceronte! jajajjaa!!!
    800min.+800Mb+80SMS+ADSL+NºFijo+Router+Alta=60€/mes

  3. Buenas,
    La verdad no tengo quejas, solo queria hacer una odiosa comparación para ver si es mejorable:

    ADSL=27.83€
    Tarifa Plana 1001 min.+1Gb=32.67
    TOTAL= 60.50€

    Pros y contras:
    PROS:
    Cobertura mejor que Orange (Amena,Jazztel)
    Precio bajo.
    Atención al cliente Excelente.
    Gestión online con opciones extras.

    CONTRAS:
    Amena TP 3000min + 1GB =30,25€ con SMS ilimitados incluidos por 2,42€ menos, unos 2000min. mas.
    Jazztel TP 600min. + 1GB + ADSL 30Mb= 60.39€ , es decir, por 11 centimos menos nos dan router, antena wifi N, instalación, numero de telefono fijo y llamadas a fijos incluidas, son 400 min. menos de telefonia movil.
    Malas gestiones internas pero aplican descuentos facilmente.

    ¿Porque deberia pagar practicamente lo mismo que en Amena por 2000 min. menos y sin SMS? ¿Porque deberia pagar practicamente lo mismo en Jazztel si solo me cambia de 600 min. a 1000 min. y en cambio no me dan numero telefono fijo, ni router, ni antena wifi, ni llamadas a fijos incluidas?

    Por la atención al cliente y la cobertura, pero no pagamos menos, pagamos mas a cambio de esto, no pensemos que Pepephone esta siendo la mas barata, ya no.

  4. 1 mes con vosotros y muy contento. Da mucho gusto recibir mails con mejoras y novedades en las tarifas. Tan solo una cuestion, ¿por que pagamos por lo que hablamos en consumo de voz y en consumo de datos tenemos que pagar por lo que no gastamos? Para cuando un consumo de datos en el que paguemos por los megas que consumimos y no por cantidades que mucha gente no usa? ¿No entra eso dentro de ningun principio ético?

  5. ¡Muchas gracias PEPEPHONE!
    Os conocí hace casi un año y cada día que pasa estoy más contento de estar con vosotros. Bravo por plantear todo de forma tan clara. ¡Sois los mejores!

  6. Esto es mimar al cliente antiguo y no solo a los nuevos clientes. Tendrían que aprender de ustedes el resto de operadoras.

    Un abrazo

  7. Desde hoy mismo que he estrenado línea con vosotros! Cuando firmé el contrato con la firma digital ya me pateció todo un avance y una gran comodidad!! Y ahora aumentáis los megas para navegar!! Estoy muyyyyy contenta!!! Esto si que es empezar a ser clienta vuesta con un buen recibimiento! Muchas gracias por pensar en la satisfacción del cliente 😉 Un saludo!

  8. Hey, I come back to keep you informed with my result, IT IS Really WONDERFUL Solution, 15 lbs in the 1st month and 10 pounds in the second month! AWSOME! I like it very considerably and have suggested you to persons who I know should reduce pounds D

  9. Gracias de nuevo. Ojalá mucha más gente actuase con los principios y ética con la que vosotros lleváis la compañía. Un 10 siempre.

  10. ¿Que os a pasado esta mañana en la aplicacion de android que en lugar de aparecer la tarifa de datos con importe 8,35 con IVA aparecia 7.26 (6+IVA)?

    Nos hemos llevado un buen alegron, pero luego ya … vuelta a la normalidad.

  11. Alguien puede pasarme un codigo para poder solicitar la tarifa shurperro??? muchas gracias de antemano

  12. Impresionado estoy, llevo tres dias con vosotros y la primera mejora, cosa que jamas hizo mi anterior operador en casi ocho años con ellos, salvo el martes pasado cuando los dejaba.
    Saludos

  13. Sois grandes,siempre mejorando y superando al resto de operadores,hablo tanto de las ventajas pepephone con los de mi entorno que ya me dicen que sí soy comercial vuestro,jeje.Lastima lo de el adsl,que si incluyera las llamadas ni me lo pensaba,y ya no por mi,sino por mi esposa que es de las que aún usan teléfono fijo…sois los mejores

  14. Muchas Gracias…

    Si ahora ya os planteáis algún sms gratuito al mes, seríais muy grandes. Sería lo único que os faltaría, y podríais aumentar vuestros clientes de una manera exponencial.

    Un saludo

  15. Despertamos!!!! Ese despertar tambien ha supuesto la elininación para nuevas altas del programa Habla y Vuela.
    Entré en Pepephone a principios del 2008, sobre todo atraido por el programa Habla y Vuela, el cual lo he utilizado varias veces desde entonces.
    Creo que muchos de los que entramos en esa época lo hicimos por el mismo motivo.
    Opino que este solo es el primer paso para el desmantelamiento total del programa.
    Espero que esto no ocurra, no por la elininación del programa en si, sino porque sería la modificación de las condiciones en las que entré.

  16. graciass por la atencion al cliente llevo poco tiempo en la compañia pero el trato y el servicio muy bueno y con la buena noticia una pasada

  17. Bueno bueno, vamos a dejar de chuparnos las p… ;))
    Ahora en serio, bien hecho. He tenido que llamar al SAC un par de veces y muy bien. Quiero comisión de los 4 amigos que he pasado a Pepephone desde Orange y hasta Yoigo. Mereció la pena comprarme un iPhone 4 libre de segunda mano (o de segunda oreja) y contratar Pepephone. Si hubiera sido nuevo, creo que también lo hubiera merecido.

  18. Completamente de acuerdo con Jaime (http://blog.pepephone.com/index.php/2013/04/24/despertamos/#comment-4416), respecto a la designación “tarifa plana”.

    Enhorabuena por vuestros cambios de tarifas.
    De todas formas, IMHO, más que aumentar los megas me gustaría que hubieráis reducido las tarifas manteniendo los megas.
    Hay un gran grupo de usuarios que busca una tarifa de internet de 2 a 3 euros y que actualmente estan un poco desatendidos.

    Por fin, mi enhorabuena por tener tarifas sin establecimiento de llamada. Es la principal razón porque me mantengo con Pepephone desde 2009. Seguid apostando por ello. El establecimiento es cosa de dinosaurios.

  19. La mejora es genial pero echo de menos sms gratis o reducir el precio que aunque en deshuso hay gente que aún los utilizamos. Seguid así y yo estaré por mucho tiempo con vosotros.

  20. WoooWW me teneis impresionada.. sois mucho mas completos y competentes qu otras!! Felicidadesssssssssssssssssssss!!!!!!!! sois grandesssssssssss

  21. jajajjaja, que grandes soys, “La tarifa del ratoncito y el mastodonte que se cuela en las fiestas de los pequeñitos”, me parto xDDDD.
    Menuda imaginación. A quien le ha puesto el nombre hay que subirle el sueldo solo por la imaginación que le ha echao 😛

  22. Hola,
    Ya que Pepephone está despertando de nuevo, que tal si llamadas entre teléfonos de Pepephone son gratis y sin los 15cent de establecimiento? Tenemos 3 tel en casa con diferentes compañías. Nos iriamos todos a Pepephone.
    Osea que podeis romper el mercado reduciendo y/o eliminando el establecimiento de llamadas.
    Os esperamos.

  23. Ya que habláis claro… ¿cuando desaparece el timo del establecimiento de llamada? Ya no hay operadores conectado cables manualmente
    en una centralita como hace 40 años. En otros países no existen en ninguna tarifa.

  24. ¡¡¡MUCHAS GRACIAS DE NUEVO PEPEPHONE!!!

    !!!Impresionante!!! Para colmo hoy me han mandado otro mensaje con una nueva novedad:

    “A partir del próximo 1 de Mayo, el precio por minuto de tu tarifa de voz para llamadas a fijos y móviles nacionales baja de 0,9 a 0,6 céntimos/minuto (sin incluir impuestos): La tarifa del ratoncito y el mastodonte que se cuela en las fiestas de los pequeñitos”.

    A ver qué compañía te mejora las condiciones sin tú solicitarlo. ¡¡¡Larga vida a PEPEPHONE!!!

  25. Hola! Opino igual que alguno de mis compañeros:
    “Genial, estoy encantado con vosotros!
    Solo os falta una tarifa intermedia con 350MB y llamadas igual de baratas, para que se os unan los clientes que usan pocos datos.

    Seguid así, sois muy grandes.
    Un abrazo”

    😀 Saludos!

  26. ¿para cuando una tarifa similar a la tarifa pura de simyo?

    Cumple todos los requisitos para ser una tarifa pepephone

  27. Inmejorable trato y servicio. Encima añaden la bajada de la tarifa de voz! No se puede superar

  28. Sorpresa, estupor, perplejidad, asombro, curiosidad, fidelidad, difusión, recomendar, … si esto es lo que queréis generar, conmigo lo habéis logrado TODO. Gracias 🙂

  29. Nunca pensé que como cliente de telefonía llegaría a sorprenderme escribiendo comentarios positivos de mi proveedor, pero aquí estoy. Encantado de la vida y convirtiéndome en agente comercial “free lance” vuestro desde hace años. Buena parte de amigos y familiares ya hace años que comparten el servicio con igual resultado. Muchas gracias por el servicio y la claridad.

  30. ¡Muy bien!. La verdad es que sois la mejor compañía, desde que vine de movistar solo estoy cada día más contento de haber hecho el cambio. Traje a mi hermana también y lo mismo.
    Si mejoráis la tarifa 7 de prepago seríais ya la compañía perfecta.

    Saludos.

  31. Buena mejora pero viendo la competencia, pienso que toca mejorar el tema de las llamadas.. hay una que da 50minutos incluidos ya con el bono de 1gb…. da para pensarselo! Daros caña q prefiero seguir con vosotros.

  32. Hola! Veo que tenéis muchos comentarios, pero me da lo mismo, no quería dejar de agradeceros las mejoras que hacéis. Antes de elegiros, ya me habían comentado esto, que cuando había mejoras no las escondíais, sino que las aplicabais directamente, sin tener el cliente que andar buscando (como la sensación que tengo con otras compañías). Ahora veo que es verdad, ¡y me encanta! Así que gracias de nuevo, con vosotros he sabido qué es la libertad de nuevo, jajaja.

  33. Deberíais avisar a los clientes afectados del correo con emails con otro email. Sería una cortesía que, en mi opinión, deberían tener todas las empresas ante una fuga de datos.

    Aunque la fuga de datos haya sido sólo el email, en caso de intentos de phising, la gente estaría avisada.

    Bien por la transparencia, tirón de orejas por no tener el asunto de los emails totalmente automatizado para evitar estos problemas.

  34. Sois unos fenomenos, con esta politica que seguis llegareis muy lejos, el boca a boca es la mejor publicidad, y yo se lo estoy recomendando a todo mi entorno. Gracias.

    P.d: me llena de alegria y satisfaccion recibir un mail vuestro, ya q siempre son buenas noticias.

  35. Estoy deseando que se me venza la permanencia con Yoigo (me temo que aún me falta casi un año…) para irme con vosotros y espero que no dejaros nunca.

  36. Enhorabuena!
    Muchas gracias por tenernos tan en cuenta.

    Lo del email ha sido un desliz que queda olvidado con estas buenas noticias.

  37. Genial,

    Solamente por el tema del servicio al cliente ya me he pensado en pasarme a vosotros.

    Eso de que no te puedan pasar con otro agente es lo mejor del mundo.

    Si tuvierais algo parecido a fusion… Ya entonces, seguro que me pasaba

  38. Buena cagada enviar la noticia por mail, con todos los destinatarios en el “PARA” al descubierto.

    LOPD que tal, bien gracias.

    –mlf

  39. Me uno a la petición de que aumentéis también los datos a las tarifas que no se han tocado, Shurperro y Caballo Loco.

    Gracias por estar siempre mejorando

  40. ACABO DE HACER PORTABILIDAD A PEPE Y ESPERO ESTAR SUPERCONTENTO COMO TODOS VOSOTROS, PORQUE DE LOS DEMAS YA ESTPY HASTA ARRIBA

  41. Es increíble como borrais aquellos comentarios que no os gustan, me habéis defraudado muchísimo, si por deciros que me he dado de baja por tener vosotros una tarifa de datos internet nada acorde con la realidad me elimináis el comentario dice mucho de vosotros.

    Mañana mismo doy de baja la otra linea que me quedaba con vosotros por eliminarme el comentario donde os informaba mis motivos y os hacia ver que ahora en verano todos haremos uso intensivo de internet por lo general y que los 800 mb siguen siendo muy cortos que o ponéis reducción de velocidad como todos o algunos como yo no volverán a usar vuestro servicio pese a saber que en calidad precio nadie os gana.

  42. Y pensar que antes de cambiarme a vosotros dudaba si hacerlo o no… Viva la madre que os parió. Si seguís con este ritmo de mejoras no tendreis rival, sobretodo en Atención al cliente.

  43. Buen trabajo !! Me encanta decirles a los de telefónica y demás cuanto me preguntan si quiero darme de alta , que los de Pepehone son los putos amos, que aprendan de
    Vosotros!!

  44. Pero…¿y los que solo usamos el telefono para llamar? no tenemos datos y al. Somos unos olvidados! ;-(

  45. Gracias por vuestro empeño de darle honestidad al mundo,corrupto,de la telefonia movil.
    En mi caso particular somos cuatro de familia.Yo fui el primero en cambiarme en el 2010 de vodafone a vosotros.
    Conforme iban terminando las permanencias del resto de miembros de la familia,se cambiaban a pepephone.Conclusion final:Todos supercontentos por una cosa tan sencilla como es la transparencia, la sinceridad y honestidad.
    Gracias

  46. No veo el momento de que consigáis el ADSL. Desde que me cambié a Pepephone he descubierto un nuevo mundo: una compañía que dice que trabaja por sus clientes y… ES VERDAD!
    Da gusto con vosotros. No dejo de recomendaros a todo el mundo.

  47. Estaría bien mejorar la Pulpo Pepe sin datos, p.e dando 100mb gratis al estilo simyo o quitando los 0.50cts en los primeros 50mb y dejándolos en 3 (para los que únicamente queramos usar whatsapp). O bien hacer accesible las tarifas forococheras para todo el mundo (para los que queremos empezar a usar datos pero no necesitamos 800mb). Gracias

  48. A mí personalmente me interesaría una tarifa de datos más pequeña, pues utizo internet para hacer pequeñas consultas, con 100 o 150 megas con un precio de 1 o 2 euros me sería suficiente, de todas formas estoy contento con vosotros aunque de momento sigo sin datos porque no me compensa.

  49. Sois los mejores.
    Estamos con vosotrros ya hace tiempo. Ycon estas medidas seguro que mucho mas.
    Gracias

  50. Cada dia mas contenta con vosotros, toda mi familia ya es pepephone! !!os superais cada dia. Sois los mejores

  51. Gracias a todo el equipo de Pepephone. Mantengan siempre esos “principios”, son la clave del éxito. Llevo casi un año en esta pequeña gran familia y me siento muy satisfecho con el servicio.

  52. Gracias, desde que os descubrí no recibo mas que satisfacciones, tanto por calidad , atención y sobre todo precio.Uso ADSL mucho,en el telefono Fijo , si alguna vez dierais ese servicio me pasaba de cabeza y sin pensarlo, sigo teniendo esa esperanza.Saludos y seguir asi.

  53. Han borrado mi comentario anterior,

    Se agradece la ampliación de datos, ya hacía falta, llevaba unos meses viendo precios de otros OMV, y todos rondan los 6-7 euros 1Gb. Aunque hay un acercamiento, la verdad siguen siendo más caras que la competencia, 800Mb (con la nueva ampliación) son más caros que 1 Gb, e igual de caro que 1.2 Gb, no entiendo porque se están quedando atrás los precios, pepephone siempre ha sido garantía de calidad y precio.
    Por otro lado el cobrar los primeros 10 Mb a 0.50 centimos creo que es el único OMV que lo hace, debería ser 3 centimos de entrada, esa es una de las razones para que mucha gente no vaya a pepephone, mi familia por ejemplo. Creo que es lo ético y justo, no obligar a contratar una tarifa plana, quizás alguien no necesite 800Mb, porque 100 Mb asi salen mas caros que 800,no tiene sentido.

    Las llamadas creo que la telefonía móvil lleva arrastrando el lastre de pagar el establecimiento de llamada, creo que no se trata de bajar mas el céntimo por minuto sino de reducir o eliminar el establecimiento, algunos como simyo empiezan a hacerlo. Pero que sean caras el minuto y sin establecimiento. (por la que existe ahora mismo). Todos usamos el voip claro, pero…quizás alguna vez no podemos.

    Sigue sin haber tarifas planas de internet de mas de 1.2/1.5 Gb, si se revisan precios de otros OMVS, todos tienen 3Gb y 5Gb, con precios de 15 y 25 euros respectivamente, se podría decir que 1.6 Gb de pepephone cuestan lo mismo que 3 de otros, es el doble de precio…

    Otros incluso ofrecen consumo minimo con internet incluido, teniendo internet y llamadas en la misma “cuota”.

    Estoy contento con pepephone sobre todo por la atención al cliente, razón por la que me mantengo, pero al final el precio tiene peso también…debe ser un equilibrio, y pienso que este año al menos, pepephone está muy por detrás.

    Este comentario es para bien, no al reves, Un saludo al equipo y gracias

  54. Sinceramente lo veo poco, quien tenía esas tarifas era porque se ajustaba a su gasto de datos, gran parte de los clientes tendrá datos que no va a utilizar pero seguirá pagando lo mismo, no veo mucha mejora.

  55. Llevo poco con vosotros dos semanas pero por ahora estoy encantado. Yo prefiero que no hagais reduccion de velocidad cuando se llegue al limite contratado. Para no poder navegar ya están las demas compañias. Si contrato un internet a una velocidad es para poder usarlo. Es facil llevar el control de consumo con cualquier aplicacion. Un saludo y a seguid mejorando, que en el aspecto de sms por ejemplo aun falta por mejorar.

  56. Muchas gracias a todo el equipo de Pepephone. Mantengan siempre esos “principios”…la clave del éxito. ¡Enhorabuena!

  57. Dos cositas:

    1. ¿También afectaría a la Pulpo?

    2. Coincido con otros comentarios. ¿Por qué no una tarifa con minutos y megas para la gente que hace (hacemos) un uso “mixto” del teléfono? No sé, 200 minutos y 500 Mb por el precio de la tarifa del ratoncito y el elefante (cambiaríamos 300 Mb por 200 minutos).

    En cualquier caso, muchísimas gracias por la mejora.

  58. En todo este tiempo con Pepephone (dos líneas con tarifa plana de Internet) no he tenido ningún problema, ningún malentendido, ninguna bronca con el servicio de atención al cliente y la línea va fenomenal. Encima he recibido varios correos para decirme que me mejoran las condiciones y que me bajan el precio, justo lo que no hace ninguna de “las grandes”. No sé qué cuota de mercado tendrá Pepephone respecto al resto, pero quiero pensar que con esta manera de actuar es, de lejos, la que más fidelización consigue entre sus clientes y una de las que mejor posición estará logrando de cara a futuro; yo llegué recomendado, y cuando me sale la ocasión también recomiendo esta compañía. Enhorabuena por haber acertado de lleno con la política de empresa, contáis con otro cliente fiel.

  59. Muy bien. Gracias por ayudar a los usuarios en estos tiempos tan dificiles y pensar menos en los beneficios. Seguir así.

  60. Para mí ya llega un poco tarde… Voy a probar otra compañía que me da algunos minutos. Pero, si no me convence, no dudéis que volveré… 😉

  61. Sois lo máximo. Así deberían funcionar todas las compañías. De verdad que marcan la diferencia. Muchas felicidades! !!!

  62. No está mal, pero se queda un poco flojo, sms ilimitados (como ya tienen otras), y minutos gratis, seria lo ideal!!

  63. Se me ha olvidado comentar que me parece un abuso…el hecho del que los primeros 10mb vayan a 50 centimos mb….creo que es la unica omv que lo hace…deberia ir a los 3 centimos mb siempre en cualquier condicion….porque esa es la unica razon para que parte de la familia no se pase a pepephone.

    Todos ganariamos:)

    Gracias

  64. Llevaba un tiempo pensando que si os habiais dormido, pues el resto rondan los 6-7 euros 1gb, es un paso adelante y aunque sigue siendo mas caro…no es tanta la diferencia. Mientras se sigan actualizando precios y con la atencion al cliente que existe teneis un cliente fiel:).

    De todas formas pienso dos cosas: siguen siendo un poco caras mirando otros omv (amena , simyo y tuenti) que a pesar de no decir la verdad y tener una atencion cliente pesima lo cierto es que son mas baratos.

    Echo mucho de menos una reduccion en precio de llamada. Creo que el precio por establecimiento de llamada deberia de eliminarse o reducirse mucho al estilo tarifa pura de simyo…es un lastre que todos llevamos detras y la llamada en si a un centimo es economica pero el establecimiento sigue matando a la telefonia movil (por eso usamos ip voip la mayoria) pero ….aun asi creo que teneis que ingeniar algo.

    Un saludo y gracias a todo el equipo.

  65. La verdad es qe si no espavilais un poco os qedareis a la cola, soy cliente vuestro desde hace tiempo ,pero os falta una tarifa plana solo de voz ,qe si tiene la competencia y ahora por suerte con la guerra de precios bastante economica , os falta algo de eso y seguireis triunfando si lo ofreciarais.

  66. EN EL TWITTER DE PEPEPHONE ME HAN CONFIRMADO QUE LAS TARIFAS SHURPERRO Y CABALLO LOCO PASAN A TENER 400 MEGAS A PARTIR DEL 1 DE MAYO. OLEEEE

  67. Muchas gracias por los cambios, como siempre chapó, pero para los que necesitemos menos megas, nos pasamos a eroski?

  68. Estupendo ¿pero para cuando la bajada de los 6 centimos para los que tenemos internet compartido entre dos linias ?o compartir de manera gratuita

  69. Para cuando la bajada de velocidad en Internet para cuando se llegue al tope sin que no sigáis cobrando.

  70. No está mal, pero se queda un poco flojo, sms ilimitados o minutos gratis, seria la bomba!

  71. No soy el único al que le parece que vuestras tarifas con internet enfrían mucho mas éxito con una reducción de velocidad llegado al límite contratado en lugar de cobrar por el exceso, si a eso le añadierais que vuestras cuotas fueran consumo mínimo seriáis los mejores en precio y no sólo en todo lo demás que ya lo sois.

    Atentamente.
    Un cliente satisfecho.

  72. Estupendo! Estoy muy satisfecho con pepephone en todos los aspectos. De hecho os esperan dos portabilidades para el mes de mayo. Os recomiendo a todos mis contactos. Seguid asi. Saludos.

  73. ¡¡¡Gracias, gracias y gracias!!!. Que pena que os he conocido tarde y habiendo estado con otras compañías de telefonía en mi currículum que si no, hubieseis sido mi primera y única compañía desde el primer día que me compré un móvil.

  74. Estaria bien que revisarais un poco la tarifa Shurperro, a dia de hoy otras compañias tienen tarifas mas competentes, lo unico por lo que sigo con vosotros es por la atencion al cliente que teneis, pero el dinero tambien pesa!

  75. Sois los mejores!!!! 4 años con vosotros, reacio al principio por ese peluquin a lo afro y con ese nombre, pero aquí nos tenéis, contentos y no cobrando por ejercer de comerciales, digo esto pues me considero de la familia y siempre alardeo de estar en la mejor compañía de telefonía.

  76. Magnífica noticia, como siempre los mejores Pepephone, agradeceré esos megas de más, saludos

  77. De buen rollito eh! 😉 es que si no acabaré pidiendo un cambio de tarifa para tener un Gigabite al menos!

  78. Sois unos cracks!!!
    La mejor decisión que he tomado ha sido cambiarme a Pepephone. Un 10 en todo. Graciaaaas!!!

  79. Cada día estoy más orgullosa de haber contratado mi tarifa de voz y de datos con vosotros. Por un lado, es una pena que me sorprenda … Señal de que sois una excepción de eficiencia, proactividad con vuestros clientes….
    Gracias y enhorabuena por lo bien que trabajáis, de como nos cuidais a los clientes. Es la mejor inversión en marketing que podíais a hacer. Yo ya os he traído 2 clientes más!!! Y seguiré recomendando Pepephone!!!!!
    P.d. Si no fuese porque fuera de ciudad, tenéis poca cobertura en algunas zonas ya os habría traído 4 clientes más!!!! Cuidad eso chicos, y no encontrareis rival.

  80. 1GB ya se me quedaba corto. Con 200MB mas puedo aguantar algunos meses. Estaba a puntito d cambiar d compañia!

  81. Simplemente los mejores. Espero que dentro de unos años cuando seais la nº1 en telefonia sigais con este mismo pensamiento y atendiendo desde Palma 😀

  82. Arte!! Eso es lo que tenéis!
    Se agradecen estos pequeños pasos que dais cuando estáis seguros de darlos sin que ningún servicio que disfrutamos se vea afectado.
    Sin duda, seguiré en Pepephone mientras no cambiéis, aunque si que es cierto que ampliar la navegación por Internet a 1GB se hubiera agradecido, aunque bueno, tiempo al tiempo ;).
    Muchas gracias!! Y seguid así!

  83. Despertar, abrir el Facebook y leer noticias como esta, pequeñas cosas que te hacen empezar bien el día.

    Gracias a Pepephone por estar siempre innovando sin que te la claven por detrás como las demás empresas.

    😉

  84. He trabajado con muchas compañías de teléfono y sobre todo con aquellas que se hacen llamar las mejores….pero desde luego que Pepephone ha sido, es y será la mejor de todas ellas. No me canso de recomendarlas a todos mis conocidos porque me parece ejemplar el servicio que ofrece. La calidad precio es incomparable y me parece mentira que en mundo basado en pisotear al de al lado porque ofrece lo mismo que yo haya todavía empresas que se dediquen al cliente, vivan por y para el cliente que tiene contratados ya su servicio y no en la captacion de nuevos usuarios ofreciendo mejores tarifas y mejor servicio a estos últimos que a los que llevan apostando por dicha compañía desde hace mucho tiempo.
    Ole Pepephone

  85. sois geniales ,chic@s muchas gracias por vuestros servicios y estoy encantada de haberos encontrado solo tengo una pena,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,NO HABEROS DESCUBIERTO ANTES GRACIAS

  86. Pues que otra cosa que decir ¡GRACIAS!
    Suerte con vuestra aventura ADeSeLera, aunque conociendo vuestra política de precios y de atención al cliente, creo que suerte es lo menos que necesitáis.
    Sigo tranquilamente con el proselitismo a favor vuestro, algún día os pediré comisión 😉

  87. Por estas cosas cuando en la familia se van acabando las permanencias nos pasamos a Pepephone XD

  88. Gran noticia 200 MB mas por el mismo precio muy bien hecho con un par de MEGAS jajajajaajjajajajajaja

  89. Zorionak! Me alegro que aumenteis los megas. Yo de momento sigo en eroskimovil que me cobran a 3cent/MB y solo gasto 30MB al mes con whatsapp

  90. La tarifa lobo con piel de cordero, que daba 850MB por 8,5€ ¿Va a cambiar sus condiciones?

    Ahora mismo queda un tanto ridícula.

  91. Hola:
    Yo tengo desde hace un año la tarifa de 850 mb, cambia???

    Otra línea que tengo es de 650, esta entiendo que si, pero la de 850???

    Si no cambia, debo pasarme a la de 1 Gbytes y me la comvierten en 1,2 Gbytes???

    Gracias

  92. Como siempre, por encima de todas las demás compañías. Vuestro servicio es el mejor que he visto en mi vida.

  93. Si tuviera que puntuar de 1 a 10 os doy un 10. Soy cliente vuestro desde hace algunos años y nunca he tenido un trato tan especiall Las otras compañias deberian aprender de vosotros. Os doy las gracias.

  94. SIMPLEMENTE: COJONUDO! SOIS LA OSTIA! CUANTO TIEMPO PERDIDO Y ENCABRONADO CON ……. DAFONE, YA ME ENTENDEIS.JEJEEJ

  95. Estáis consiguiente que me replantee el pasarme a tarifa de datos+llamadas, aun a riesgo de no compensarme (gasto muy poco de móvil)

  96. genial para los que tengan esas tarifas pero para los que tenemos 850 (lobo feroz y oveja negra) ¿¿qué hay de nuevo??

  97. Sois los mejores chicos, aunque yo, como consumo pocos datos sigo echando de menos una tarifa de internet mas barata y en vez de con mas gigas, con menos.

  98. Seguir así, hacéis que sea un orgullo estar en la mejor operadora móvil española por precio, calidad y servicio

  99. si es que sois los mejores , si no los mejores casi, y lo mejor de todo es que trabajais para ser los mejores…
    yo solo tengo un pequeño enfado con pepephone y es el no haberos conocido antes, por lo demas todo un 10, espero que sigais en la misma linea porque os recomiendo por todo lado que paso.
    un saludo y chapó por todo.

  100. Estoy cansado de Pepephone…Es una vergüenza!!
    Primero fue FRINKY WINKY, para mi el peor timo que ha pasado nunca en telefonía mobil. Lamentable!!
    Luego de 500MB me subieron a 651MB, Me decidí a contratar la tarifa de 1GB cuando por fin la sacaron… Y ahora me venís con estas… 1,2GB? Tener que pagar lo mismo por mas?? Donde esta la letra pequeña??
    Que será lo próximo… Tarifa de 15€-17€ con 3GB!! (ahí lo dejo XD)

  101. Hola!, quería saber si las tarifas para forocoches, “Shurperro” y ” Caballo Loco” van a tener alguna mejora. Gracias.

  102. Buena notícia!!

    Pero seria genial que arreglarais el precio de las llamadas o el establecimiento.

  103. Buenas Pepe,

    Quería comentar que en los 7 meses que llevo con vosotros me he sentido muy querida, sobretodo después de la experiencia que he tenido con Movi.star…
    La verdad que cada vez que alguien se quiere cambiar de compañía, cansad@s de ser estafad@s, recomiendo Pepephone.
    Se nota que trabajáis duro, seguid así !!

  104. Muy buenas gente de Bien,
    sólo deciros que el entusiasmo que me provoca vuestro buen hacer y honestidad, me anima a comunicar vuestro proceder a toda persona conocida y convercerla de que se pase a pepephone. Estoy convencido de que la honestidad trae mejores frutos que la garrapatería de las compañías conocidas y…denunciadas constantemente. Vuestro buen hacer no deja de sorprenderme y sé que, por eso, pepephone crece como la espuma. Sólo deseo que tengáis un brillante futuro. Gracias.
    Un cliente muuuuuuuy satisfecho.

  105. Gracias Pepephone!
    Por cierto, me acabo de enterar de las trabas que os están poniendo las compañías grandes a la hora de hacer el cambio del ADSL. Yo sinceramente, os animo a que sigáis luchando y ha que no se rindáis. El comercio de Internet en España necesita urgentemente compañías como ustedes que ofrezcan un servicio a un precio razonable.
    Desde aquí, os lo vuelvo a agradecer y ojala, como bien habéis hecho ustedes, mucha mas gente empiece a despertar… a abrir los ojos y que se den cuenta de una vez que están pagando mucho, por algo que no se lo merece. Os deseo lo mejor, de verdad.

    Saludos.

  106. ¡Genial! Toda mejora en la tarifa es siempre bienvenida.

    Personalmente soy de los que prefieren una mejora en SMS y llamadas (50 SMS gratis al mes; 50 minutos gratis al mes; 50 primeras llamadas del mes con el establecimiento a la mitad (7,5 céntimos)…). Porque, a día de hoy, mi consumo medio de MB al mes es de unos 300 MB (en un futuro no sé, pero ahora no consumo mucho (tiro de wifi siempre que puedo).

    Pero, como he dicho antes, cualquier mejora gratuita es siempre bienvenida.

    ¡Gracias! 😀

  107. Perfecto. Como siempre. De lo mejor que he hecho: hacerme de Pepephone, en estos ultimos años, además de muy buen servicio, solo me han dado alegrias.

  108. Me parece una falta de respeto.
    Que a todos les aumenteis la velocidad 300 megas…

    Y a los usuarios básicos de 300 megas no nos aumentais ni 50…diria que os parecies a movistar vodafone etc…solo dais cosas a los que mas pagan…

    DENIGRANTE

  109. Me parece genial que toméis este tipo de medidas, mejorando el servicio de forma gratuita. Sin embargo, os ha faltado el grupo cuya tarifa plana de Internet es de 300Mb. ¿Tenéis planeada alguna mejora en esta tarifa?

  110. Gracias, Pepephone.

    Tengo una pregunta: ¿se ampliarán, por tanto, próximamente los megas de las tarifas forococheras?

    Saludos.

  111. Hola, me parece genial pero tengo una duda, a los que tenemos la tarifa de 850MB ,no se nos sube nada? gracias y saludos!

  112. Genial, estoy encantado con vosotros!
    Solo os falta una tarifa intermedia con 350MB y llamadas igual de baratas, para que se os unan los clientes que usan pocos datos.

    Seguid así, sois muy grandes.
    Un abrazo

  113. ¡Enhorabuena! Para mi sois, y con mucha ventaja, la mejor OMV en el mercado español. Mis felicitaciones 😉

  114. ¡Enhorabuena! Para mí sois, y con ventaja, la mejor OMV en el mercado español. Mis felicitaciones 😉

  115. Fantásticos como siempre!! Me da rabia no poder poner adsl con vosotros ya que yo sí utilizo el teléfono fijo la verdad, iría con vosotros de cabeza en eso también!

  116. En serio, dejad de llamar a vuestras tarifas como “tarifas planas” cuando no lo son en absoluto. Las palabras tarifa y plana juntas, solo lo usan las grandes operadoras para llamar la atención de clientes incautos para sacarles hasta la vida, y vosotros, hasta donde yo se, no sois así.

  117. Sencillamente, otra razón de más para no cambiarme nunca de Pepephone. Desde el 2009 con vosotros, creo recordar y no, no me cambio. Ya me busco yo mis habichuelas para conseguir un teléfono móvil libre. 🙂

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