En junio, actualizamos la APP

El próximo mes de junio vamos a publicar una nueva versión de la aplicación oficial y gratuita de Pepephone para teléfonos con sistema operativo Android e iOS. Nos habíais dicho que llevábamos mucho tiempo sin cambiar nada en la aplicación y nos habíais propuesto numerosas mejoras. Sabemos que nos quedan muchas cosas por hacer y […]

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La orquídea roja. Carta a todos nuestros clientes.

Estimado cliente, Soy Pedro Serrahima, soy Jose Carlos Díaz, Paula Toural, David Tejedor,… También soy Javier Cantó, Werner Jimenez, Martín Expósito, Lucía Sanchez, Sara Freire, Roberto Calzada… Y así hasta 22 nombres en total. Soy la persona que está detrás de Pepephone, el único empleado que tiene. Soy quien dirige la compañía, quien revisa los […]

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Lo bueno vuelve a ser bueno. Ahora hay que hacer que lo normal vuelva a ser normal.

Hace unos días tuvimos que parar la migración a Movistar de forma preventiva por un problema técnico. Una vez resuelto y verificado, continuamos con la migración. Además, tal y como dijimos entonces, aquellos clientes que ya habían migrado van a ser compensados. Si tu línea migró a Movistar y no has recibido el correo en […]

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Detenemos la migración unos días de forma preventiva

Desde que iniciamos la migración, hemos recibido quejas de algunos clientes ya migrados indicándonos que la calidad del servicio que tienen no es la misma que la que tienen los propios clientes de nuestro operador de red Movistar, tal como nosotros os hemos prometido y tal como nosotros tenemos acordado por escrito que debe ser. […]

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Los anuncios de Pepephone

Efectivamente, aquí está la recopilación de los primeros spots publicitarios para televisión de Pepephone. Queríamos probar a darnos a conocer en televisión, pero nuestro ADN nos limita y queríamos hacerlo de la forma más normal posible: no podemos hablar de nosotros autocalificándonos, no comunicamos una oferta exclusiva, no ponemos un precio especial, no invitamos a llamar […]

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Sobre nuestro cambio a la red de Movistar

Viendo las preguntas que nos habéis hecho los que ya habéis recibido la nueva tarjeta SIM, nos hemos dado cuenta de que os hemos explicado tan mal el tema del cambio a Movistar y el 4G que la mayoría habéis entendido que sólo hace falta hacer el cambio si tenéis 4G en vuestros teléfonos, cuando […]

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