Descubre el área de clientes Mi Pepephone

En los últimos meses hemos ido introduciendo mejoras en el área de clientes Mi Pepephone. Ahora, creemos que la información es más accesible y está mejor estructurada.

mi pepephone, area de clientes, descarga tus facturas, detalle de llamadas, tarifa contratada

En Pepephone, el usuario es la dirección de correo electrónico asociada a la línea.

Una vez introducido el usuario y la contraseña que te enviamos en el momento del alta, en www.pepephone.com/mi-pepephone podrás descargar tus facturas, ver el detalle de llamadas y comprobar la tarifa contratada. Incluso, para que te resulte más fácil identificar tus líneas, podrás asociar un nombre o alias a cada uno de los números de Pepephone.

Para ver el detalle de cada línea, haz clic en la línea que deseas gestionar.

mi pepephone, area de clientes, descarga tus facturas, detalle de llamadas, tarifa contratada

Mis líneas

Tres nuevas pestañas (Consumo, Configuración y Ventajas) dan acceso a:

- Descarga y visualización de facturas en formato PDF

- Consultar el detalle de consumo de llamadas, SMS e Internet de los últimos cinco meses.

- La gestión de avisos de consumo que permitan controlar el gasto en llamadas e Internet.

- Configurar el teléfono para acceder a Internet, recibir y enviar MMS,...

- Bloqueo de línea en caso de robo o extravío de tu terminal.

- Comprobar el código PUK de la tarjeta de Pepephone

- Activar la tarifa plana compartida

mi pepephone, area de clientes, descarga tus facturas, detalle de llamadas, tarifa contratada, gráficas de consumo

Mis datos

Aquí puedes consultar y modificar algunos de tus datos personales como tu usuario de Mi Pepephone (dirección e-mail), la clave de acceso y la cuenta bancaria. También podrás obtener una copia de tu contrato y solicitar el cambio de titular.

mi pepephone, area de clientes, descarga tus facturas, detalle de llamadas, tarifa contratada

Ventajas

Visualización de saldo de puntos acumulados para volar con Air Europa por cada línea de Pepephone y acceso directo a canje de euros.

Atención al cliente

Con toda la información para contactar con nosotros, también mediante Facebook y Twitter.

APP Pepephone

Además os recordamos que están disponibles las aplicaciones gratuitas de Pepephone para Android (Pepephone en Google Play) e iOS (Pepephone en App Store de Apple) donde consultar también la información de tus líneas fácilmente, desde tu teléfono móvil.

Foto usuario
Cerrar sesión
Los más buscados
    Foto usuario
    Cerrar sesión
    Artículos relacionados