Sabemos que, cuando pasa un tiempo sin que mejoremos algo en vuestra tarifa, muchos pensáis que nos hemos quedado dormidos y es un poco cierto. En realidad, más que durmiendo hemos estado desvelados trabajando en el reciente lanzamiento de nuestro peculiar servicio de ADSL y esto nos ha tenido, además de desbordados, un poco despistados. Pero ya hemos vuelto y comenzamos a hacer cambios. De momento, empezamos con tu tarifa de Internet.
A partir del próximo 1 de mayo mejoramos las condiciones de nuestras tarifas planas.
Para los que tenéis contratado 651MB se os ampliará a 800MB. Los de 1GB tendréis 1,2GB y los de 1,2GB pasaréis a 1,5GB. Todo automáticamente y de forma gratuita.
Se ha puesto de moda últimamente mejorar las tarifas de Internet y eliminar la atención al cliente telefónica o convertirla en un servicio de pago. Como no somos muy de modas, pero sí de mantener nuestros principios de comportamiento, por supuesto, seguís teniendo atención telefónica gratuita, desde Palma de Mallorca, con agentes dedicados en exclusiva para atenderos y con permisos para hacer todo lo que pidáis, excepto venderos cosas y pasaros con otro agente.
Como siempre, os lo ponemos fácil: si sois clientes y tenéis alguna de estas tarifas no tenéis que realizar ningún trámite, ni llamarnos para pedir que se os aplique, ni siquiera escribirnos un correo electrónico. Como es habitual, la mejora se aplica incluso aunque no leáis este mensaje.
Durante los primeros días de mayo podréis comprobar el cambio accediendo al área de clientes Mi Pepephone de nuestra Web o en la aplicación de móvil Mi Pepephone, si la tienes instalada.
Gracias por vuestra confianza en Pepephone
