Capítulo de Marzo 2010 dedicado a reflejar las opiniones de los usuarios de Pepephone en el ya conocido como 'Debate sobre el estado de Pepephone'.
Son muchos los comentarios, opiniones, críticas, consejos y recomendaciones diseminadas a lo largo y ancho de la web. Este artículo recogerá, agrupadas por categorías, una pequeña muestra de estas expresiones del registro total de textos publicados en Internet en el mes de Marzo.
a. Tarifas y promociones
En Twitter.
iomegan @LuisBermejo oí en tu podcast lo de
Pepephone y seguí tu consejo, ya hace un mes y mas de 20 ? de ahorro. Gracias
Daniel Hita Martínez en Facebook. Mañana mismo estoy en el Alcampo buscando Kitkat con la promo...
b. Servicio de atención al cliente y web
En Twitter.
AlexFLCL @lasinopsis A mi no me pasa eso con
Pepephone, su servicio tecnico es español e instantaneo.
Omar en
MiPepephone.es. Para mí la clave del buen servicio de
Pepephone está en la atención del cliente. Ahora mismo es la operadora que mejor SAC brinda a sus usuarios. Creo que es la mejor diferenciación a largo plazo, por encima de las tarifas o las ventajas adicionales.
Kankalos en GsmSpain.com. Ayer envié un mail preguntando unas dudas que tenía y en 10 minutos ya tenía el mail de respuesta en la bandeja.
c. Propuestas
En Twitter.
@b_tranquilidad buen servicio pero debería llegar el aviso antes que el cargo al banco y a mi me llego después.
Doalvares en
MiPepephone.es. Terminaría de redondear su oferta con la posibilidad de llamar al menos a otro número de
Pepephone (mismo titular o, mejor aún, cualquier PPH elegido) gratis o a un precio muy reducido.
Fraybenito Osb en Facebook. Si
Pepephone tuviese llamadas onnet gratis, cambiaba a toda la familia que está en Yoigo, y la cobertura M+Y en Jerez es una patata, sobretodo en el centro.
d. Opinión del mes
Berdejo Christian en Facebook (respecto a la puesta en marcha del
servicio gratuito Aviso Factura). Gran idea y
Pepephone de momento buen interés para los clientes, cosa que las demás operadoras han olvidado hacer.
