Con la llegada de la pandemia el pasado mes de marzo, y las posteriores medidas de confinamiento en todo el planeta, las empresas, centros educativos, amigos y familiares tuvieron que buscar la manera de seguir en contacto a pesar de la distancia. Y aunque los teléfonos móviles facilitan la comunicación gracias a sus apps de mensajería y llamadas de voz, a todos nos entró la necesidad de ver a las otras personas. Y ahí precisamente comenzó el bum de las aplicaciones de videollamadas que se ha mantenido hasta hoy, con algunas de las empresas del sector renovando prácticamente a diario sus respectivas aplicaciones con mejoras, cambios y correcciones de 'bugs'. Así que, ¿cuáles son las mejores plataformas para hacer una videollamada grupal?
Como os decimos, ese confinamiento que todos vivimos en 2020 trajo la costumbre de las reuniones telemáticas para las que son necesarios dos elementos fundamentales: por un lado un teléfono móvil, un tablet o un ordenador y, por otro, una aplicación capaz de crear esas habitaciones (rooms) a las que conectarnos junto al resto de participantes. De lo primero tendréis pocas dudas porque 'tenemos el hardware que tenemos', pero en lo segundo, es tal el repertorio de posibilidades que es muy posible que haya ocasiones en las que sea complicado elegir y poner de acuerdo a todos los amigos o familiares para saber por dónde nos vamos a conectar.
¿Qué aplicación debo elegir?
Como habréis experimentado en los últimos meses, videollamadas las hay de muchos tipos y dependerá de lo que queráis hacer que así os podréis decantar por una app u otra. Es evidente que en caso de querer reuniones de trabajo las necesidades son bien distintas de las personales y, parte de esa decisión, tendrá que ver justo con eso. De ahí que sea necesario separar las soluciones más populares de las más especializadas, aquellas que no solo nos muestran la cara de los otros participantes sino también herramientas más avanzadas.
En el caso de las aplicaciones destinadas a la educación o el ámbito profesional, estas aplicaciones incluyen todo tipo de sistemas de moderación de las conversaciones, así como pizarras electrónicas, proyección de diapositivas y presentaciones, o capacidad para albergar a cientos de participantes al mismo tiempo. En el caso de estas últimas, no solo los equipos de trabajo de una misma empresa pueden quedar periódicamente para llevar a cabo 'meetings' especiales, sino que es posible crear seminarios, cursos y todo tipo de eventos digitales con una audiencia mucho mayor.
Las mejores 'apps' para hacer videollamadas
Teniendo en cuenta lo anterior, llega el momento de analizar, de una forma resumida, las principales alternativas que tenemos enfocadas al ámbito personal, el de la familia y los amigos. Y estas son las principales 'apps' disponibles tanto en iOS como en Android y, en muchos casos, ordenadores:
- WhatsApp: se trata de la aplicación de mensajería líder en el mundo con más de 2.000 millones de usuarios. Ofrece la posibilidad de realizar videollamadas individuales o en grupo para un máximo de ocho participantes
- Telegram: en las últimas semanas ha multiplicado el número de usuarios registrados y también ofrece videollamadas con un único contacto o grupales, de tal forma que es posible tener una conversación larga y productiva desde el móvil, un tablet o el ordenador
- Signal: la tercera en discordia ahora mismo, esta aplicación también ofrece la posibilidad de iniciar videollamadas desde los propios chats y grupos que tengamos creados
- Facetime: esta aplicación es exclusiva de los dispositivos de Apple y funciona tanto en iPhone como iPad y Mac. Permite un máximo de 32 participantes a la vez
- Duo: esta aplicación de Google es capaz de realizar videollamadas grupales para un máximo de 32 participantes que podrán beneficiarse de las herramientas ofimática y de productividad vinculadas a Gmail: Documentos de texto, Hojas de cálculo, Presentaciones, Calendario, etc.
- Messenger: la alternativa de Facebook es capaz de crear habitaciones de videollamada para hasta 50 participantes que pueden unirse, también, a partir de enlaces e invitaciones creadas desde WhatsApp e Instagram
- Skype: es una de las veteranas del mercado, creada en 2003 y que actualmente permite todo tipo de videollamadas para un máximo de 32 participantes. Cuenta con aplicaciones en iOS, Android y ordenadores y es muy versátil y, por supuesto, gratuita
Sin embargo, en la parte profesional, contamos con tres alternativas muy destacadas que en algunos casos podemos utilizarlas dentro del ámbito personal, pero que en su mayoría nos exigen el pago de una suscripción mensual o anual. Son:
- Google Meet: la alternativa de los de Mountain View ofrece un uso completamente gratuito para todos los usuarios hasta el próximo mes de marzo pero, cuando acabe ese periodo, solo podrán acceder a ella las cuentas de Workspace suscritas a los servicios de pago profesional y educativo. Permite conectar hasta un máximo de 100 participantes
- Microsoft Teams: es otra de las grandes aplicaciones destinadas a las videollamadas tanto en el ámbito profesional como en el educativo, gracias a su vinculación con las aplicaciones de Microsoft 365 (otrora Office 365) como son Word, Excel, Power Point, Access, etc. Permite que se conecten, en su versión de pago, hasta 300 participantes por lo que está pensada para eventos, seminarios, presentaciones o cursos online
- Zoom: se trata de la aplicación que más se ha utilizado durante el confinamiento y que permite en su versión gratuita utilizarla hasta 100 participantes durante 40 minutos. Si optamos por un plan de pago, esos números se disparan desde un mínimo de 100 hasta más de 10.000 asistentes. Ahora seguro que entendéis por qué se ha convertido en la plataforma número uno a nivel mundial en la práctica totalidad de países. Sus posibilidades son prácticamente inabarcables si trabajamos dando charlas, cursos online o seminarios de todo tipo
